سياسة الخصوصية

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية:

عند تواصلك معنا، أو طلبك للبروشور، أو استفسارك عن CafeXbot أو غيره من الخدمات، يجوز لنا جمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك وغير ذلك من تفاصيل الاتصال.

بيانات الاستخدام:

نقوم بجمع معلومات عن تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني، كعنوان IP، ونوع المتصفّح، والصفحات التي تمّت زيارتها، والوقت الذي قضيته في الموقع، باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

معلومات الجهاز:

معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل والمعرّفات الفريدة.

بيانات التفاعل مع CafeXbot:

إذا تفاعلتَ مع مقاهينا الروبوتية، يجوز لنا جمع بيانات كتفاصيل المعاملات، وتفضيلات المنتجات، والملاحظات المُقدَّمة عبر تطبيق الهاتف المحمول أو الأكشاك لدينا.

بيانات الشركاء التجاريين:

بالنسبة إلى الموزّعين أو الشركاء، يجوز لنا جمع المعلومات المتعلّقة بالأعمال، كالتفاصيل المالية لمعالجة المدفوعات أو سجلّات التدريب.

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• للردّ على الاستفسارات، وتقديم دعم العملاء، وتلبية الطلبات (كإرسال البروشورات أو جدولة عروض CafeXbot التوضيحية).
• لمعالجة المعاملات وإدارة الشراكات، بما في ذلك مبيعات CafeXbot أو عمليات تأجيره.
• لتطوير موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا من خلال تحليل أنماط الاستخدام والملاحظات.
• للتواصل معك بشأن التحديثات أو العروض الترويجية أو الفعاليات المتعلّقة بـ VLT Robotics (بموافقتك، حيث يُشترط ذلك).
• للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا القانونية.

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

مزوّدي الخدمات:

موردين خارجيين يقدّمون المساعدة في استضافة الموقع الإلكتروني أو معالجة المدفوعات أو التحليلات أو دعم العملاء.

الشركاء التجاريين:

الموزّعين أو منظّمي الفعاليات (مثل طيران الإمارات واتصالات) من أجل الفعاليات أو الخدمات التعاونية، بموافقتك حيث ينطبق ذلك.

الجهات القانونية:

عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى. ويمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفّح أو عبر شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لدينا. وللاطّلاع على التفاصيل الكاملة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأسباب استخدامها، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نقوم بتطبيق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. غير أنّه لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

وفقاً لاختصاصك القضائي، قد تتمتّع بالحقوق التالية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
• الانسحاب من المراسلات التسويقية.
• طلب قابلية نقل البيانات أو تقييد معالجتها.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@vendinglab.tech أو على الرقم 5768 475 55 971+.

بصفتنا شركة مقرّها دبي، قد تتمّ معالجة بياناتك في الإمارات العربية المتحدة أو في بلدان أخرى تقع فيها خوادمنا أو شركاؤنا. ونحرص على توفير الضمانات المناسبة لعمليات نقل البيانات الدولية بما يتوافق مع القوانين السارية.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة (كشركاء الفعاليات مثل منتدى Dell Technologies). ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، ونوصي بمراجعة سياساتها.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة بشكل دوري. وستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث». ويُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا قبولاً للسياسة المحدّثة.

لأي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات الواردة أدناه.