Politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de collecter les types d’informations suivants :

Informations personnelles:

Lorsque vous nous contactez, demandez une brochure ou vous renseignez sur CafeXbot ou d’autres services, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et d’autres coordonnées.

Données d’utilisation:

Nous collectons des informations relatives à vos interactions avec notre site web, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site, à l’aide de cookies et de technologies similaires.

Informations sur l’appareil:

Informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web ou à nos services, notamment le type d’appareil, le système d’exploitation et les identifiants uniques.

Données d’interaction avec CafeXbot:

Si vous interagissez avec nos cafés robotisés, nous pouvons collecter des données telles que les détails des transactions, vos préférences de produits et les retours fournis via notre application mobile ou nos kiosques.

Données des partenaires commerciaux:

Pour les distributeurs ou partenaires, nous pouvons collecter des informations à caractère professionnel, telles que des données financières pour le traitement des paiements ou les attestations de formation.

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes, fournir une assistance client et donner suite aux requêtes (par exemple, envoi de brochures ou planification de démonstrations CafeXbot).
• Traiter les transactions et gérer les partenariats, notamment les ventes ou locations de CafeXbot.
• Améliorer notre site web, nos produits et nos services par l’analyse des modes d’utilisation et des retours reçus.
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour, promotions ou événements liés à VLT Robotics (avec votre consentement, lorsque celui-ci est requis).
• Respecter nos obligations légales ou protéger nos droits.

Nous sommes susceptibles de partager vos informations avec :

Prestataires de services:

Prestataires tiers qui nous assistent en matière d’hébergement du site web, de traitement des paiements, d’analytique ou d’assistance client.

Partenaires commerciaux:

Distributeurs ou organisateurs d’événements (par exemple Emirates Airlines, Etisalat) dans le cadre d’événements ou de services collaboratifs, avec votre consentement le cas échéant.

Autorités légales:

Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les performances du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement aux cookies. Pour le détail complet des cookies que nous utilisons et de leur finalité, consultez notre Politique relative aux cookies.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles, les rectifier ou les supprimer.
• Vous désinscrire des communications marketing.
• Demander la portabilité de vos données ou la limitation de leur traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@vendinglab.tech ou au +971 55 475 5768.

En tant qu’entreprise basée à Dubaï, vos données peuvent être traitées aux Émirats Arabes Unis ou dans d’autres pays où sont implantés nos serveurs ou nos partenaires. Nous veillons à mettre en place les garanties appropriées pour les transferts internationaux de données, en conformité avec la législation applicable.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, des partenaires d’événements tels que Dell Technologies Forum). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et nous vous invitons à consulter leurs politiques.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. La poursuite de l’utilisation de notre site web ou de nos services vaut acceptation de la politique mise à jour.

Pour toute question ou préoccupation relative à la présente politique de confidentialité, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.