Vie privée et politique
Dernière mise à jour : 19 juin 2025
Vending Lab Technologies (“VLT Robotics”, “nous”, “notre” ou “nos”) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web https://vendinglab.tech/, interagissez avec nos cafés robotisés CafeXbot ou utilisez nos services. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations personnelles: Lorsque vous nous contactez, que vous demandez une brochure ou que vous vous renseignez sur CafeXbot ou d'autres services, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et d'autres coordonnées.
Données d'utilisation: Nous recueillons des informations sur vos interactions avec notre site web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site, à l'aide de cookies et de technologies similaires.
Informations sur l'appareil: Informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web ou à nos services, y compris le type d'appareil, le système d'exploitation et les identifiants uniques.
Données d'interaction de CafeXbot: Si vous interagissez avec nos cafés robotisés, nous pouvons collecter des données telles que les détails de la transaction, les préférences en matière de produits et les commentaires fournis par le biais de notre application mobile ou de nos kiosques.
Données sur les partenaires commerciaux: Pour les distributeurs ou les partenaires, nous pouvons collecter des informations liées à l'activité, telles que des données financières pour le traitement des paiements ou des dossiers de formation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir une assistance à la clientèle et satisfaire les demandes (par exemple, envoyer des brochures ou programmer des démonstrations de CafeXbot).
Pour traiter les transactions et gérer les partenariats, y compris les ventes ou les locations de CafeXbot.
Améliorer notre site web, nos produits et nos services en analysant les schémas d'utilisation et les réactions.
Pour communiquer avec vous au sujet de mises à jour, de promotions ou d'événements liés à VLT Robotics (avec votre consentement, le cas échéant).
Respecter les obligations légales ou protéger nos droits légaux.
3. Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec
Prestataires de services: Les fournisseurs tiers qui participent à l'hébergement du site web, au traitement des paiements, à l'analyse ou à l'assistance à la clientèle.
Partenaires commerciaux: Distributeurs ou organisateurs d'événements (par exemple, Emirates Airlines, Etisalat) pour des événements ou des services collaboratifs, avec votre consentement le cas échéant.
Autorités juridiques: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les performances du site web et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de cookies (disponible sur demande).
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Toutefois, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
En fonction de votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
Refuser les communications marketing.
Demander la portabilité des données ou restreindre le traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante sales@vendinglab.tech ou +971554755768.
7. Transferts internationaux de données
En tant qu'entreprise basée à Dubaï, vos données peuvent être traitées dans les Émirats arabes unis ou dans d'autres pays où se trouvent nos serveurs ou nos partenaires. Nous assurons des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données en conformité avec les lois applicables.
8. Liens avec des tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites de tiers (par exemple, des partenaires d'événements tels que le Dell Technologies Forum). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée et vous encourageons à consulter leurs politiques.
9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront affichées sur cette page avec une date de “dernière mise à jour”. La poursuite de l'utilisation de notre site web ou de nos services vaut acceptation de la politique mise à jour.
10. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de protection de la vie privée, contactez-nous à l'adresse suivante
Technologies des laboratoires de distribution automatique
Entrepôt 5, numéro de parcelle 5990940
Zone industrielle de Jebel Ali 1, Dubaï, EAU
Courriel : michael@vendinglab.tech
Téléphone : +971554755768
